完成支付后,使用下单时填写的查询邮箱和查询密码,在站内订单页面查看订单状态与已交付内容。
先核对支付状态
支付确认需要由系统处理。若页面仍显示待支付,可稍后刷新订单;不要因为页面暂未更新就重复付款。
进入订单查询
打开“查询订单”,输入下单邮箱及查询密码。找到对应订单后查看已交付卡密,并在安全位置保存。
未收到怎么办
若支付已确认但订单长期未交付,请通过订单入口提交工单,附上订单号与支付时间,方便客服核实。
下单前再确认
查询密码仅用于查看自己的订单,请勿在公开评论、截图或群聊中泄露。
说明订单查询所需邮箱、密码及数字商品的交付查看路径。
完成支付后,使用下单时填写的查询邮箱和查询密码,在站内订单页面查看订单状态与已交付内容。
支付确认需要由系统处理。若页面仍显示待支付,可稍后刷新订单;不要因为页面暂未更新就重复付款。
打开“查询订单”,输入下单邮箱及查询密码。找到对应订单后查看已交付卡密,并在安全位置保存。
若支付已确认但订单长期未交付,请通过订单入口提交工单,附上订单号与支付时间,方便客服核实。
查询密码仅用于查看自己的订单,请勿在公开评论、截图或群聊中泄露。